Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• DB ICT Services: de eenmanszaak DB ICT Services, gevestigd in Nederland, eigenaar Daniël Balogh, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan DB ICT Services.
• Opdracht: de overeenkomst tussen DB ICT Services en opdrachtgever tot het verrichten van diensten.
• Diensten: alle werkzaamheden die DB ICT Services verricht, waaronder websitebouw, website onderhoud, ICT-advies, installatie, ondersteuning en het verzorgen van content.
• Offerte: een schriftelijk aanbod van DB ICT Services aan de opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen DB ICT Services en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van DB ICT Services zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail) accepteert, of op het moment dat DB ICT Services aanvangt met de uitvoering van de opdracht na akkoord van de opdrachtgever.

DB ICT Services behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Uitvoering van de opdracht

DB ICT Services voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. DB ICT Services heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

DB ICT Services is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht, indien dit naar het oordeel van DB ICT Services noodzakelijk is. De kosten hiervan zijn voor rekening van DB ICT Services, tenzij vooraf anders overeengekomen.

Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat aanpassing of uitbreiding noodzakelijk is, zal DB ICT Services de opdrachtgever hierover tijdig informeren. Meerwerk wordt separaat geoffreerd en uitgevoerd na schriftelijke akkoord van de opdrachtgever.

5. Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle informatie, materialen en gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Indien de opdrachtgever tekortschiet in deze verplichting, heeft DB ICT Services het recht de opdracht op te schorten en eventuele hieruit voortvloeiende kosten bij de opdrachtgever in rekening te brengen.

De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde informatie en vrijwaart DB ICT Services voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van deze informatie.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De in de offerte genoemde prijs is bindend voor de daarin beschreven werkzaamheden.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is DB ICT Services gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

Bij opdrachten met een langere doorlooptijd kan DB ICT Services een vooruitbetaling of betaling in termijnen overeenkomen. Dit wordt in de offerte vermeld.

7. Levering en oplevering

Opgegeven levertijden zijn indicatief en zijn mede afhankelijk van de tijdige aanlevering van materialen door de opdrachtgever. Overschrijding van een levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van ernstige vertraging die aan DB ICT Services is toe te rekenen.

De opdracht wordt geacht te zijn opgeleverd op het moment dat DB ICT Services de opdrachtgever schriftelijk mededeelt dat de werkzaamheden zijn voltooid. Indien de opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen reageert na deze mededeling, wordt de opdracht als goedgekeurd beschouwd.

8. Intellectueel eigendom

Alle door DB ICT Services ontwikkelde of ontworpen materialen, waaronder websites, logo's, ontwerpen en andere creatieve werken, blijven eigendom van DB ICT Services totdat de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen.

Na volledige betaling draagt DB ICT Services het gebruiksrecht over aan de opdrachtgever voor het overeengekomen gebruik. DB ICT Services behoudt te allen tijde het recht de ontwikkelde materialen te vermelden in het eigen portfolio.

De opdrachtgever staat er voor in dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart DB ICT Services voor aanspraken dienaangaande.

9. Aansprakelijkheid

DB ICT Services is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan DB ICT Services toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid van DB ICT Services is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €2.500 per gebeurtenis.

DB ICT Services is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever
• Schade als gevolg van storingen bij hostingproviders, domeinnaamregistrars of andere derde partijen
• Schade als gevolg van hacking, virussen of andere kwaadaardige software, tenzij aantoonbaar verwijtbaar

10. Overmacht

DB ICT Services is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van DB ICT Services onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder ziekte, stakingen, storingen bij derden en overheidsmaatregelen.

11. Opzegging en ontbinding

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Bij tussentijdse opzegging door de opdrachtgever is de opdrachtgever gehouden tot betaling van de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, vermeerderd met 25% van het resterende opdrachtbedrag als vergoeding voor gederfde inkomsten.

DB ICT Services heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en dit na schriftelijke ingebrekestelling niet herstelt binnen 14 dagen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen DB ICT Services en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij partijen voor een andere wijze van geschillenbeslechting kiezen.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: